ทำให้การสนับสนุนลูกค้าเป็นอัตโนมัติด้วย Quidget AI
Quidget เป็นแชทบอท AI ที่มีการสมัครสมาชิกออกแบบมาเพื่อปรับปรุงบริการลูกค้าโดยการทำให้การสอบถามมากกว่า 80% เป็นไปโดยอัตโนมัติในมากกว่า 80 ภาษา เครื่องมือนวัตกรรมนี้ให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ช่วยให้ธุรกิจลดค่าใช้จ่ายและประหยัดเวลาโดยการจัดการคำถามที่ซ้ำซาก ด้วยกระบวนการตั้งค่าที่ใช้งานง่ายซึ่งใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที Quidget ใช้ข้อมูลจากเว็บไซต์และฐานความรู้ในการฝึก AI ของตน เพื่อให้แน่ใจว่าการตอบสนองที่ถูกต้องและเกี่ยวข้องกับบริบท
การปรับแต่งเป็นคุณสมบัติหลัก ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งรูปลักษณ์และน้ำเสียงของตัวแทน AI ให้สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของตน Quidget ยังสร้างรายงานที่ละเอียดซึ่งให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของลูกค้า ประสิทธิภาพของทีมสนับสนุน และประสิทธิภาพโดยรวมของบริการ มันรวมเข้ากับแพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Euphoric.ai, Zendesk และแอปการสื่อสารยอดนิยมเช่น WhatsApp และ Slack ได้อย่างราบรื่น ทำให้เป็นโซลูชันที่หลากหลายสำหรับความต้องการการสนับสนุนลูกค้าในยุคปัจจุบัน
